Tarifs de nos cours d'anglais à Londres - Delfin English School

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Comment s’inscrire

Les étudiants peuvent s'inscrire par téléphone, en ligne ou en personne à un établissement de Delfin English School. Lors de son inscription, l’étudiant doit remplir un formulaire de réservation et le remettre accompagné du paiement pour le cours qu'il réserve. La réservation est confirmée dès réception du formulaire de réservation et du paiement.

Nous n'acceptons pas les paiements en espèces. Le paiement peut se faire en ligne, par carte de débit ou de crédit ou par virement bancaire. En cas de paiement par virement bancaire, il convient d’en joindre la copie au formulaire de réservation. Les frais bancaires sont exclusivement à la charge du client.

Annulations et politique de remboursement

Toute annulation et résiliation doivent se faire par écrit, adressées au directeur général ou au directeur de l'établissement Delfin English School où vous alliez à étudier. La politique d'annulation des établissements Delfin English School est la suivante :

  • Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 2 semaines avant le début du cours, moyennant une pénalité de frais de dossier de 75 £. En cas de réservation d’un hébergement, une pénalité supplémentaire de 95 £ s'applique.
  • Toute annulation effectuée entre 1 à 7 jours avant le début du cours donne droit à un remboursement de 50 % du montant total (sous réserve de frais d'annulation minimum de 75 £).
  • Toute annulation d'hébergement après votre arrivée est non remboursable. La même règle s'applique si vous devez écourter votre séjour : votre paiement est non remboursable. Toute non-présentation, non-arrivée ou report engage des frais dans leur intégralité à compter de la date de réservation.
  • AUCUN remboursement n’est accordé pour toute annulation effectuée une fois que le cours a commencé. Cette règle s’applique dans les cas d’arrivée tardive, de départ anticipé ou de jours manqués durant le cours.
  • L’annulation sans frais d'un cours particulier doit se faire moyennant un préavis d’au moins 24 heures. Les cours annulés avec moins de 24 heures de préavis sont à régler dans leur intégralité.
  • Des frais de 200 £ peuvent être imputés aux annulations pour cause de refus de visa (tout remboursement se fera sur présentation obligatoire d'un justificatif de refus de visa).

Modalités de paiement

Nous n'acceptons pas les paiements en espèces. Par conséquent, les frais de cours doivent être payés par l'un des moyens suivants :

  1. Par virement bancaire au compte suivant :
    Nom de la Banque : Barclays Bank Plc
    Adresse de la banque : Bedford Row, Leicestershire, LE87 2BB, UK

    Nom du compte : Delfin English School Ltd
    Code guichet 20-10-53
    N° de compte : 33688763
    Code Swift : BUKBGB22
    Code IBAN : GB77 BUKB 201053 33688763
  2. Par carte de crédit : Veuillez noter que les paiements par carte de crédit sont majorés d’un supplément de 1,5 %.
  3. Sur Internet : Connectez-vous à notre site Internet et payez avec notre option de paiement en ligne. Veuillez noter que cette méthode entraîne un supplément de 1,5 %.

Combien allez-vous devoir payer ?

Le montant que vous aurez à payer sera composé des éléments suivants :

  1. Frais de cours, en fonction de votre choix de cours
  2. Frais d’inscription
  3. Frais de manuels
  4. Frais d’hébergement, le cas échéant, en fonction du choix d’hébergement
  5. Frais de transfert, le cas échéant, pour le transfert de votre aéroport d’arrivée à votre hébergement, si sélectionné.

Soutien aux étudiants

Prise en charge des étudiants

Votre santé, votre sécurité, votre joie de vivre et votre apprentissage sont pour nous de la plus haute importance. Le cadre convivial et solidaire de notre établissement est pour nous source de fierté. Des membres attitrés du personnel de l'établissement se tiennent à votre disposition quel que soit le problème que vous ayez ou si vous souhaitez discuter du moindre aspect de votre séjour. En outre, l'établissement compte en son sein deux secouristes qualifiés pour veiller à ce qu’il y ait en permanence quelqu’un sur place en cas d’urgence. Quand l'établissement est fermé, un numéro de téléphone est tenu à la disposition des étudiants à utiliser en cas d'urgence : le 0751 202 1764

Santé

Nous conseillons à tous nos étudiants de souscrire à une assurance santé en cours de validité et de s’inscrire auprès d’un médecin généraliste (médecin local). Si vous n’êtes pas inscrit auprès d’un médecin généraliste, il y a plusieurs dispensaires du NHS libres d'accès en Angleterre, où vous pouvez vous présenter sans rendez-vous. Ils offrent un accès rapide à des conseils de santé et à des soins et sont généralement ouverts sept jours sur sept, tôt le matin jusqu’à tard le soir.

Ouverture de compte bancaire

Pour ouvrir un compte bancaire, il faut normalement séjourner plus de six mois dans un pays, et même dans ce cas, l’autorisation n’en est pas garantie. Les banques sont généralement ouvertes de 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi, et certaines le sont le samedi matin. Si vous avez un compte bancaire, vous pouvez y virer dessus des fonds directement de l'étranger. Si ça n'est pas le cas, vous pouvez obtenir des virements par le biais de Western Union.

Comportement abusif

En tant qu’établissement, nous avons pris l’engagement de fournir à tous nos étudiants un milieu attentif, convivial et sécurisé afin qu'ils puissent apprendre dans une atmosphère détendue et sûre. À ce titre, tout comportement abusif à l’encontre de qui que ce soit dans notre établissement est inacceptable. Nous sommes un établissement qui prône l’ouverture et s’oppose au secret. Par conséquent, dans le cas extrêmement peu probable qu'un étudiant soit lui-même objet ou témoin de quelque comportement abusif que ce soit, on attend de lui à ce qu’il en parle à un membre du personnel en toute confidentialité.

Documents à télécharger

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Guide étudiant

Formulaire de Réservation

Delfin Londres Règlement